济阳95598报修实行计分制管理

• 来源期刊: 大众用电
• 学科: 工学
• 关键词: 服务管理 服务工作 供电可靠率 农村居民 供电公司 供电所 优质
• 年，卷（期）: 2010,（10）
• 所属期刊栏目: 信息平台
• 页码范围: 53
• 页数: 1页
• 分类号: TM732
• 语种: 中文

摘要

为进一步提高优质服务水平,减少95598报修次数.提高农村居民客户供电可靠率,7月份以来,山东济阳供电公司创新优质服务工作思路,对供电所95598报修服务管理实行了"计分制"管理.