重庆移动优化空中充值业务效果显著

• 作者: 刘畅
• 来源期刊: 重庆通信业
• 学科: 工学
• 关键词: 业务 优化 移动 重庆 压力 客户 后台
• 年，卷（期）: 2010,（3）
• 页码范围: 45
• 页数: 1页
• 分类号: TP393

摘要

重庆移动推广空中充值业务以来，空中充值业务从三年前的日均不足一万笔发展到现在的日均近三十万笔。该业务在优化公司收入归集结构，缓解营业前台缴费压力，方便客户充值等方面发挥了巨大作用的同时，也给后台支撑该业务带来了越来越大的压力。