重视读者维权意识提高档案、图书、情报服务诚信度

• 作者: 苏小芳
• 来源期刊: 北京档案
• 学科: 社会科学
• 关键词: 档案 图书 情报 诚信服务 维权意识
• 年，卷（期）: 2010,（7）
• 页码范围: 30-32
• 分类号: G27
• 字数: 4803字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1002-1051.2010.07.012

摘要

本文从档案、图书、情报读者维权意识觉醒的视角重新审视档案、图书、情报读者服务工作中存在的诸多问题,提出了保障读者权利的一些方法和对策.例如正确认识并分析读者投诉,解决读者面临的问题,不断提高服务补救系统,这是不断完善、发展并实现档案、图书、情报诚信服务的必由之路.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	苏小芳	青海大学医学院图书馆	2	0	0.0	0.0