作者:
原文服务方: 科学之友       
摘要:
文章阐述了客户感知价值概论与客户满意度的区别,及对现代通信行业的作用.
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文献信息
篇名 浅谈客户感知价值对通信运营商全业务时代竞争力的影响
来源期刊 科学之友 学科
关键词 客户 感知价值 满意度 运营商
年,卷(期) 2010,(2) 所属期刊栏目 专题研究
研究方向 页码范围 85-86
页数 2页 分类号 F49
字数 语种 中文
DOI
五维指标
作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 籍晨香 太原理工大学经济管理学院 3 7 2.0 2.0
传播情况
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研究主题发展历程
节点文献
客户
感知价值
满意度
运营商
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
科学之友
月刊
1000-8136
14-1032/N
大16开
1980-01-01
chi
出版文献量(篇)
23322
总下载数(次)
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总被引数(次)
32127
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