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门诊顾客满意度指数测评的实证研究
门诊顾客
顾客满意度指数
评估体系
实证研究
顾客满意度指数(CSI)评测实践
顾客满意度
顾客
质量管理体系
如何构建医院顾客满意度指标体系
医院顾客
满意度
指标体系
构建
汽车维修企业顾客满意度测评结构模型研究
汽车维修企业
顾客满意度
测评
结构模型
分析
内容分析
关键词云
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文献信息
篇名 细微之处见功夫增强顾客满意度
来源期刊 上海质量 学科
关键词
年,卷(期) 2010,(9) 所属期刊栏目
研究方向 页码范围 57-60
页数 分类号
字数 4534字 语种 中文
DOI
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期刊影响力
上海质量
月刊
1004-7816
31-1061/F
大16开
上海市泰安路74号
4-460
1983
chi
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6746
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7
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