我院创建"优质护理服务示范病房"的做法与效果

• 作者: 曹静 林素兰 程建云
• 来源期刊: 护理管理杂志
• 学科: 社会科学
• 关键词: 优质护理服务 示范病房 基础护理
• 年，卷（期）: 2010,（9）
• 页码范围: 617-618
• 分类号: C931.2
• 字数: 2436字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-315X.2010.09.005

摘要

目的 探讨开展"优质护理服务示范工程"活动的做法与效果.方法 医院29个试点科室确定为"优质护理服务示范病房",采取的措施包括:加大人力资源配置,取消一般护理记录,公示分级护理和基础护理服务项目及标准等,同时开展定期质量检查和满意度调查.结果 创建"优质护理服务示范病房"提高了患者的满意度和临床护理质量.结论 开展"优质护理服务示范工程"活动可以提高医院临床护理工作质量和患者满意度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	程建云	新疆医科大学第一附属医院护理部	35	327	10.0	17.0
2	曹静	新疆医科大学第一附属医院护理部	79	457	11.0	20.0
3	林素兰	新疆医科大学第一附属医院护理部	77	401	9.0	17.0