ICU医务人员与患者家属构建和谐关系的研究

• 作者: 谢素红
• 来源期刊: 中国当代医药
• 学科: 医学
• 关键词: 重症病房 医护患关系 构建和谐关系
• 年，卷（期）: 2010,（26）
• 页码范围: 182-183
• 分类号: R-055
• 字数: 2202字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-4721.2010.26.126

摘要

目的:探讨重症病房(ICU)医务人员与患者家属构建和谐关系的影响因素和心理需求,帮助家属应对患者危重时的危机状态,进行健康教育,发挥家属的积极作用,以适应新形势下的和谐医院建设.方法:通过自制问卷对入住ICU患者的家属进行问卷调查,了解影响ICU医护患关系的因素及心理需求.结果:调查显示,影响到医护患关系的因素为,ICU患者病情危重,变化快,担心预后不良占54%;认为ICU治疗费用高昂占75%;担心治疗的结果与家属的期望值不符占45%;ICU谢绝陪护,家属无法亲自照顾患者占92%;接待家属探视的时间有限占98%;担心护士不能照顾好自己的亲人占38%;患者病情变化,家属接受能力有差异,表现为担心、焦虑占100%,不信任、易激惹占20%等现象.家属心理需求表现为很重要的有两项,认为对探视的需求(100%)、患者信息的需求(98%).结论:本文通过调查问卷了解到患者家属所关注的重点,有针对性的进行健康教育,对促进和谐医院的发展有重要的意义.