论中国中小出口企业的关系营销

• 作者: 徐昱
• 来源期刊: 四川物价
• 学科: 经济
• 关键词: 中小出口企业 关系营销 大市场营销 中国 国际营销学 市场转向 信息技术 顾客关系
• 年，卷（期）: 2010,（6）
• 页码范围: 25-28
• 页数: 4页
• 分类号: F752.3

摘要

关系营销（relationship marketing）是在西方营销学者提出“大市场营销”理论的背景下，人们逐步把眼光从大众市场转向分众市场，以信息技术的发展为推动而产生的。白瑞（L．Berry）在1983年首次提出，“关系营销就是提供多种服务的企业吸引、维持和促进顾客关系。”上世纪90年代，关系营销逐渐成为国际营销学界研究的热点课题。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	徐昱	四川大学经济学院	2	0	0.0	0.0