工行衢州市开化支行以典型引路抓服务塑形象

• 作者: 周洁
• 来源期刊: 金融队伍建设
• 学科: 经济
• 关键词: 服务价值 服务形象 支行 衢州市 开化 主题活动 技术能手 主动服务
• 年，卷（期）: 2010,（4）
• 页码范围: 38
• 页数: 1页
• 分类号: F274

摘要

该行结合“服务价值年”主题活动，以本行的总行服务标兵、省市行和支行的服务明星为榜样，以各级岗位技术能手和在“服务价值年”活动中涌现的先进员工为示范，引导员工牢固树立客户第一、主动服务、整体服务的观念，营造严格、规范、科学、创新的服务氛围，促进全员提高岗位服务品质，塑造服务形象。