搞定难缠客户

• 作者: 王贞虎
• 来源期刊: 市场营销案例
• 学科: 经济
• 关键词: 客户 业务代表 制造
• 年，卷（期）: 2010,（12）
• 页码范围: 4-7
• 页数: 4页
• 分类号: F713.5

摘要

每个业务代表都不喜欢与难缠的客户打交道，因为每个难缠客户总是给自己的正常工作制造某种障碍，让自己疲于应付。其实，我们的业务代表如果能够清楚把握住客户的需求，换个位置思考问题，也许会发现“难缠”的客户也很“可爱”。