转型服务型企业

• 来源期刊: 投资北京
• 学科: 经济
• 关键词: 服务部门 服务型企业 服务利润链 节能产品 解决方案 客户体验 服务提供商 合同能源管理 资源配置 服务企业
• 年，卷（期）: 2010,（3）
• 页码范围: 52-54
• 页数: 3页
• 分类号: F272
• 语种: 中文

摘要

以客户体验为中心树立品牌的时代即将到来,企业要么变革适应服务竞争,要么在竞争中淘汰授人以鱼不如授人以渔.经历了经济低迷期,很多产品型、技术型企业都开始向服务型企业转型.记者遇到的一家生产微型小型水泵企业正面临这样的抉择:目前公司一方面拓展新兴市场和国内市场,以弥补对欧美出口的明显下滑,另一