强化长江南京河段涉水服务管理的思考与建议

• 作者: 杨建贵 章志强
• 来源期刊: 人民长江
• 学科: 工学
• 关键词: 涉水服务 服务内容 提供过程 河道管理
• 年，卷（期）: 2010,（21）
• 页码范围: 99-101,106
• 分类号: TV213.4
• 字数: 4743字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1001-4179.2010.21.028

摘要

总结了南京长江河道管理处在经济快速发展形势下的河道管理与服务社会实践,以保障"以江为轴,跨江发展"的南京城市发展战略的实施为目标,就涉水建设项目的特点、服务内容、过程与社会需求等各个方面进行了分析与探讨;针对沿江企业对涉水服务质量满意度情况,采取问卷调查与座谈相结合的方式进行了调查分析;就目前涉水服务管理现状,提出了树立"主动服务"和"寓监管于服务中"的服务理念和构建河道信息平台提供全面服务、完善服务规范,全面提升服务质量的建议.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	杨建贵		10	120	4.0	10.0
2	章志强		7	11	2.0	3.0