目前我国金融消费者保护的现状、存在问题及对策建议

• 作者: 中国人民银行西安分行课题组
• 来源期刊: 西部金融
• 学科: 经济
• 关键词: 金融消费者保护 投诉 金融教育
• 年，卷（期）: 2010,（8）
• 页码范围: 11-14
• 分类号: F830.31
• 字数: 5108字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-0017.2010.08.003

摘要

金融消费者权益保护不足是导致次贷危机的重要原因之一.加强金融消费者权益保护得民心、顺民意,有利于维护金融稳定、消除金融风险隐患.本报告总结、分析了我国金融消费者保护领域的各类问题及其背后的原因,提出了完善金融消费者保护法律、在央行内部设立金融消费者保护局、建立金融消费者投诉数据库、加强消费者金融知识教育等改进我国金融消费者权利保护的对策建议.