创建和谐护患关系的一点体会

• 作者: 苟淑琴
• 来源期刊: 甘肃中医
• 学科: 医学
• 关键词: 护士病人关系 人员素质 责任
• 年，卷（期）: 2010,（1）
• 所属期刊栏目: 护理园地
• 页码范围: 58-58
• 页数: 1页
• 分类号: R472
• 字数: 1778字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1004-6852.2010.01.032

摘要

目的:探索如何提高护士素质,创建和谐的护患关系.方法:采用改善服务态度、加强护患沟通、提高技术水平、增强法律意识等措施.结果:护患关系得到改善,患者满意度得到提高.结论:良好的护患沟通必须建立在护患互动的基础上,达成共识,在和谐满意的护患关系氛围中,提高服务质量.