"督导式"质量控制方法在质量持续改进中的作用

• 作者: 上官志毅 李海波 郑守华
• 来源期刊: 护理管理杂志
• 学科: 社会科学
• 关键词: 质量控制 督导员 持续改进
• 年，卷（期）: 2010,（10）
• 页码范围: 727-728
• 分类号: C931.2
• 字数: 2052字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-315X.2010.10.019

摘要

目的 实施"督导式"质量控制方法进行护理质量持续改进.方法 成立护理质量督导组,由督导员进行督导检查,按照"入科调研-分析评估-查找问题-计划改进-效果评价"的程序实施质量督导,比较督导前后的护理质量和病人满意度.结果 实施后20个落后科室的护理质量和病人满意度均提高(P<0.05).结论 实施"督导式"护理质量控制方法能促使护士日常工作达到自律状态,利于护理质量的提高.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	郑守华	哈尔滨医科大学附属肿瘤医院护理部	48	504	15.0	21.0
2	李海波	哈尔滨医科大学附属肿瘤医院护理部	35	161	6.0	12.0
3	上官志毅	哈尔滨医科大学附属肿瘤医院手术室	6	90	5.0	6.0