基于TOC的核心业务流程识别及再造

• 作者: 万庆
• 来源期刊: 机械
• 学科: 经济
• 关键词: TOC 核心流程 CRT 业务流程再造 注入
• 年，卷（期）: 2010,（8）
• 页码范围: 44-46,51
• 分类号: F273
• 字数: 2822字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-0316.2010.08.014

摘要

核心流程的识别与再造是业务流程再造的重点.通过对BPR(Business Process Reengineering,业务流程再造)和TOC(Theory of Constraint,约束理论)两种理论的共性和差异性的分析,发现其差异性恰好弥补了相互的不足性,从而提出一种识别核心流程的新方法.该方法将TOC理论引入业务流程改造中,首先从企业的现存问题出发,运用当前现实树识别企业的瓶颈流程,其次,通过"注入"改善流程的"不良效果",再从新进行逻辑连接,生成未来现实树,以清晰表述企业未来发展的远景和所要达到的目标;然后,联合相关环节的员工制定和实施具体实现"注入"的方案.最后通过川威公司物流系统流程再造的实例验证了此方法的可行性.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	万庆	重庆大学机械工程学院工业工程系	1	12	1.0	1.0