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摘要:
在激烈的竞争环境下,顾客让渡价值的大小对企业采说至关重要,本文试图运用价值链的思想和分析方法分析顾客让渡价值,并在此基础上提出一些具体的提高顾客让渡价值的措施.
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浅谈顾客让渡价值与顾客满意的关系
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内容分析
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文献信息
篇名 基于价值链分析法的顾客让渡价值提升研究
来源期刊 商业时代 学科 经济
关键词 价值链分析法 顾客让渡价值 顾客总价值 顾客总成本
年,卷(期) 2010,(35) 所属期刊栏目
研究方向 页码范围 33-34
页数 分类号 F713
字数 3356字 语种 中文
DOI 10.3969/j.issn.1002-5863.2010.35.017
五维指标
作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 单敏飞 河北工程技术高等专科学校经贸系 18 39 4.0 5.0
2 王桐岳 河北工程技术高等专科学校经贸系 24 44 4.0 6.0
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研究主题发展历程
节点文献
价值链分析法
顾客让渡价值
顾客总价值
顾客总成本
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
商业经济研究
半月刊
1002-5863
10-1286/F
大16开
北京市石景山路3号玉泉大厦809室
2-207
1982
chi
出版文献量(篇)
34544
总下载数(次)
98
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