从顾客的评价和反馈中学习

• 来源期刊: 成功营销
• 学科: 经济
• 关键词: 反馈系统 评价 学习 顾客 消费者 先行者 企业 回报
• 年，卷（期）: 2010,（5）
• 页码范围: 61
• 页数: 1页
• 分类号: F270

摘要

尽管大部分企业还未采用消费者在线评价和反馈系统，一些先行者却看到了惊人的回报利用该体系．企业可以与其消费者建立起更好的关系。