3G背景下的运营支撑创新

• 作者: 尹峻岭
• 来源期刊: 信息方略
• 学科: 工学
• 关键词: 运营支撑系统 业务创新 3G 中国电信业 业务运营 电信企业 信息化建设 响应速度
• 年，卷（期）: 2010,（13）
• 页码范围: 21-21
• 页数: 1页
• 分类号: TN915.07

摘要

电信重组、3G商用、全业务运营，在过去的一年中中国电信业经历了深刻变化，伴随着这种变革，电信业的运营支撑系统和信息化建设也在面临前所未有的挑战。融合的运营支撑系统与IT架构的灵活性、响应速度、支撑能力决定电信企业的业务能力和服务能力，而高效的业务流程、完善的客户体验成为重组后电信企业在3G时代与全业务运营制胜的关键，这一切都要求运营支撑业务创新。