服务台与旅客适时沟通技术

• 作者: 张欣 戴永 王求真
• 来源期刊: 计算机工程
• 学科: 工学
• 关键词: 适时沟通 联网门禁 一机多具 描述字
• 年，卷（期）: 2010,（5）
• 所属期刊栏目: 开发研究与设计技术
• 页码范围: 274-276,281
• 页数: 4页
• 分类号: TP391
• 字数: 4950字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1000-3428.2010.05.100

摘要

在宾馆、旅社等场所,服务台与旅客沟通的方式主要依赖于局域电话.局域电话可友好沟通,但难做到适时、准确.为实现沟通适时、准确,基于一机多具结构联网门禁系统,提出根据钥匙识别率实现服务台与旅客适时、准确沟通方法.该方法将沟通内容转换成描述字送往相应锁位机,锁位机依据钥匙识别率将沟通内容通过播音或打印方式适时、准确地告知旅客.结果表明,该技术可实现服务台与旅客沟通适时、准确.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	戴永	湘潭大学信息工程学院	66	265	8.0	13.0
5	王求真	湘潭大学信息工程学院	14	34	3.0	4.0
9	张欣	湘潭大学信息工程学院	7	17	2.0	3.0