细节服务在提高门诊服务质量中的作用

• 作者: 袁海珊 谢玉珊 谢玉秋
• 来源期刊: 临床医学工程
• 学科: 医学
• 关键词: 门诊 细节服务 服务质量 医患和谐
• 年，卷（期）: 2010,（5）
• 所属期刊栏目: 卫生管理
• 页码范围: 135-136
• 分类号: R197.323
• 字数: 3292字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-4659.2010.05.135

摘要

提高门诊医疗服务质量,促进医惠和谐必须关注细节服务.通过总结经常忽略的细节服务内容,阐述细节服务在门诊提高服务质量,促进医患和谐中的积极作用,分析细节服务中关注的问题,提出有效落实细节服务的对策.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	谢玉珊		2	6	2.0	2.0
2	谢玉秋		2	4	2.0	2.0
3	袁海珊		2	5	2.0	2.0