吉利：用质量守护生命线

• 作者: 唐梦
• 来源期刊: 中国品牌
• 学科: 经济
• 关键词: 吉利汽车 质量改进 生命线 顾客满意度 贴近市场 信息中心 鉴定中心 工作职责
• 年，卷（期）: zgpp_2010,（9）
• 页码范围: 32-35
• 页数: 4页
• 分类号: F426.471

摘要

为贴近市场,吉利汽车建立了以＂用户信息中心、质量鉴定中心、整改发动中心＂为工作职责的质量改进,推行顾客评价活动,以更好地从顾客角度再度审视吉利的产品质量,提高顾客满意度和忠诚度。