门诊西药房退药处方情况分析及管理对策

• 作者: 周安琳 王晓东
• 来源期刊: 中国医学创新
• 学科: 医学
• 关键词: 门诊西药房 退药 处方情况 管理
• 年，卷（期）: 2010,（31）
• 页码范围: 185-186
• 分类号: R1
• 字数: 2707字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-4985.2010.31.120

摘要

加强门诊西药房内部管理,强化以患者为中心的服务理念,可减少由于医务人员自身差错造成的门诊西药房退药.严格执行门诊西药房退药制度,处理好门诊西药房退药问题.在拒门诊西药房退药品时必须耐心做好解释工作,以免发生纠纷.医务人员要做到既保证门诊西药房的经济效益,又产生良好的社会效益.对门诊西药房退药情况作了统计分析,以探讨合理门诊西药房退药方式,保证患者用药安全、有效.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	周安琳		2	15	2.0	2.0
2	王晓东		1	10	1.0	1.0