银行流程转型的IT架构支撑

• 作者: 丘永萍
• 来源期刊: 金融电子化
• 学科: 经济
• 关键词: 客户信息 业务流程 客户需求 组织流程 商业银行 管理流程 以客户为中心 国内银行业 客户关系管理系统 信息技术
• 年，卷（期）: 2010,（1）
• 页码范围: 43-45
• 页数: 3页
• 分类号: F832.2|F270.7
• 语种: 中文

摘要

顺应国际、国内银行业发展潮流,从客户需求出发,突出业务流程、组织流程、管理流程的整合,是未来商业银行推动业务经营转型,实行精细化管理的一项重要基础性工作.流程银行对部门银行是一次颠覆性

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	丘永萍		8	18	2.0	4.0