门诊312例药物咨询构成帕累托图分析

• 作者: 岳德永 施志红 杨忠英 王俊 龚海燕
• 来源期刊: 医药导报
• 学科: 医学
• 关键词: 药物咨询 帕累托图分析 药学服务 依从性 合理用药
• 年，卷（期）: 2010,（3）
• 所属期刊栏目: 药事管理
• 页码范围: 409-411
• 页数: 3页
• 分类号: R969.3
• 字数: 3321字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3870/yydb.2010.03.056

摘要

目的 了解医院门诊患者药物咨询情况,分析改进药学信息服务工作.方法 将患者咨询的问题归纳为13类,应用管理学中的帕累托图对门诊患者所咨询问题进行分析.结果 患者常咨询的前五个问题(用法与用量,不良反应,药物名称、价格及规格,确诊后的用药选择,药物求购与退药)为主要问题,药物信息、药物作用及用途为次要问题,其余为一般问题.结论 药师要根据患者咨询问题类型有针对性地进行药学服务,提高患者用药依从性,更好地为患者服务;药师做好药物咨询工作对医院合理用药具有重要意义.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王俊	上海交通大学医学院附属新华医院崇明分院科教科	212	2230	25.0	37.0
2	杨忠英	上海交通大学医学院附属新华医院崇明分院药剂科	24	79	6.0	8.0
3	龚海燕	上海交通大学医学院附属新华医院崇明分院药剂科	6	19	2.0	4.0
4	岳德永	上海交通大学医学院附属新华医院崇明分院药剂科	13	46	4.0	6.0
5	施志红	上海交通大学医学院附属新华医院崇明分院药剂科	7	24	2.0	4.0