市场营销中的心理契约内容及维度分析

• 作者: 王紫薇
• 来源期刊: 商业时代
• 学科: 经济
• 关键词: 心理契约 市场营销 扎根理论
• 年，卷（期）: 2010,（35）
• 页码范围: 31-32
• 分类号: F713
• 字数: 3248字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1002-5863.2010.35.016

摘要

借鉴组织行为学中心理契约已有的研究成果,本文把组织行为学中的心理契约引入到市场营销研究领域当中,用于分析企业与其顾客之间的关系,本文运用扎根理论,对收集到的数据进行分析,提出了市场营销中企业与顾客之间的心理契约的内容和维度,为心理契约在市场营销领域中的进一步研究打下了坚实的基础,对心理契约理论的发展和营销实践都有重要的意义.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王紫薇	西南财经大学工商管理学院	8	363	2.0	8.0