IT引擎确保“定日达”承诺

• 作者: 王珣
• 来源期刊: 信息方略
• 学科: 工学
• 关键词: 定日 引擎 IT 客户价值 物流企业 TNT CRM
• 年，卷（期）: 2010,（16）
• 页码范围: 48-50
• 页数: 3页
• 分类号: TP317

摘要

TNT集团于2007年收购华宇之后，华宇天地利用CRM充分挖掘客户价值，跳出了物流企业只顾布点的窠臼。