ITIL在农村信用社运维管理中的应用

• 作者: 吴华晖 安峰
• 来源期刊: 华南金融电脑
• 学科: 工学
• 关键词: 金融信息化 农村信用社 运维管理 ITIL IT风险
• 年，卷（期）: 2010,（11）
• 页码范围: 92-94
• 分类号: TP3
• 字数: 2914字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.2095-0799.2010.11.043

摘要

本文针对目前银行业IT风险逐步提高的现状,结合农村信用社的实际情况,系统介绍了基于ITIL框架进行IT运维体系的建模,同时也介绍了ITIL模型体系结构和在中国银行业应用情况,然后阐述了基于ITIL运维管理体系中服务台、知识库、事件管理、问题管理、配置管理、变更管理、发布管理等核心组成部分.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	吴华晖		4	10	2.0	3.0
2	安峰		1	5	1.0	1.0