浅谈口腔门诊护士的人性化服务

• 作者: 李咏梅
• 来源期刊: 黑龙江医药
• 学科: 医学
• 关键词: 口腔科 门诊 人性化 护理 管理
• 年，卷（期）: 2010,（3）
• 所属期刊栏目: 护理学
• 页码范围: 470-471
• 分类号: R473.78
• 字数: 1716字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-2882.2010.03.089

摘要

目的:开展人性化护理服务,给予病人人文关怀.方法:从不同岗位开展富有口腔科门诊特色的人性化服务,营造充满爱心的服务氛围.结果:明显缓解了病人就诊时焦虑,恐惧心理,加强了医患的沟通,提高了医疗质量.结论:实施人性化护理服务,提高了护理服务质量,搞活了护理管理机制,减少了医疗纠纷的发生.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李咏梅		7	12	2.0	3.0