现代远程教育学习中心服务文化构建初探

• 作者: 马晓玲
• 来源期刊: 传承（学术理论版）
• 学科: 教育
• 关键词: 远程教育 学习中心 服务文化
• 年，卷（期）: 2010,（6）
• 页码范围: 90-91,122
• 分类号: G72
• 字数: 4929字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1673-9086-B.2010.06.040

摘要

"以学员为本"是现代远程教育的基本教育理念,具体体现在对学员的"服务"上,而学习中心是远程教育院校在各地区建设的招生、教学和日常管理服务的基层组织,是为学员学习提供服务的场所.因此,学习中心服务文化的构建应规范招生服务管理机制,提升日常管理服务质量,搞好教育教学工作,为学员提供超预期的创新服务,充分发挥学习中心的作用.