运营商电子渠道的演进和展望

• 作者: 宗新华 李建州 车立伟
• 来源期刊: 移动通信
• 学科: 工学
• 关键词: 电子渠道 电信运营商 全业务 创新
• 年，卷（期）: 2010,（21）
• 页码范围: 38-41
• 分类号: TN92
• 字数: 5092字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-1010.2010.21.009

摘要

随着技术、市场等外部环境的变化,电子渠道的职能也在不断发生转变.文章系统总结了运营商电子渠道发展的四个阶段,即展示中心、服务中心、营销中心、利润中心,并分析了在全业务时代,电子渠道发展的基础、业务重点和展现策略.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	宗新华		2	24	1.0	2.0
2	李建州		2	103	2.0	2.0
3	车立伟		1	23	1.0	1.0