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商业银行顾客满意度的双因素效应
满意度
双因素理论
消费者行为
激励因素
商业银行员工满意度管理的问题与对策
商业银行
满意度
薪酬
职业生涯规划
客户价值管理在商业银行中的应用
客户价值
商业银行
银行客户服务
商业银行顾客满意度形成机制研究
商业银行
顾客满意度
客户关系管理
内容分析
关键词云
关键词热度
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文献信息
篇名 商业银行如何提升客户满意度
来源期刊 时代金融 学科 经济
关键词
年,卷(期) 2010,(2) 所属期刊栏目 银行分析
研究方向 页码范围 37-39
页数 3页 分类号 F8
字数 4871字 语种 中文
DOI 10.3969/j.issn.1672-8661.2010.02.017
五维指标
作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 赵希华 中国建设银行股份有限公司聊城分行 3 11 1.0 3.0
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