卡车企业应带上用户一起创新

• 作者: 王博
• 来源期刊: 商用汽车新闻
• 学科: 交通运输
• 关键词: 用户 口碑传播 创新 企业品牌 新技术 商用车 知情 新车型 市场需求 群体
• 年，卷（期）: 2010,（28）
• 页码范围: 6-6
• 页数: 1页
• 分类号: U

摘要

长久以来,一线用户被视为最了解商用车的群体,其"口碑传播"的威力让众企业爱恨交加。一句话,常年跑车的用户,哪有不懂车的?既然懂车,还怕厂家忽悠?可是,用户真如同想像中的那么懂车吗?恐怕并非如此。有两个例子可供参考。其一,日前,笔者从某重卡经销商处听到如下的一句话:"最极端的情况是,就算在用车辆总出一些小问题,