肯德基"秒杀"信任危机

• 作者: 黄琍
• 来源期刊: 管理观察
• 学科: 经济
• 关键词: 肯德基 秒杀 信任危机 品牌管理
• 年，卷（期）: 2010,（32）
• 页码范围: 236-237
• 分类号: F7
• 字数: 2162字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-2877.2010.32.170

摘要

肯德基深陷"秒杀门"早已经满志愿风雨,一方有理有据,另一方坚持认定对方"商业欺诈"孰对孰错也难做讨论.然而成对纷纷质疑,舆论几乎"一边倒"的认定肯得基失信,对方的解释也难以令人信服.事态的升级往往伴随难以收尾的恶果,在舆论普遍以"究竟谁秒杀了谁"作为疑问发声的时候,很多人都会理所当然的以为,肯德基走了霉运,然而事实是这样吗?

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	黄琍		31	13	2.0	2.0