朋友式的客户最长久

• 作者: 卢勇
• 来源期刊: 金融队伍建设
• 学科: 经济
• 关键词: 客户 朋友 窗口服务工作 银行工作 相互信任
• 年，卷（期）: jrdwjs_2010,（9）
• 页码范围: 52
• 页数: 1页
• 分类号: F832.33

摘要

自从参加银行工作起，我先后在当地几个乡镇网点从事过窗口服务工作。其间，接触了很多客户，有些客户只是一面之缘，办过业务，随后则忘：有些客户多次来往，渐渐熟悉，成为了生活中的熟人；有些客户经常往来，印象深了，交道多了，彼此理解，相互信任，渐生友谊，遂成朋友。时至今日，