药学服务中的几点改进措施

• 作者: 李亚捷
• 来源期刊: 中国医学创新
• 学科: 医学
• 关键词: 药学服务 改进措施
• 年，卷（期）: 2010,（10）
• 所属期刊栏目: 医学综合
• 页码范围: 150-151
• 页数: 2页
• 分类号: R9
• 字数: 2511字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-4985.2010.10.109

摘要

目的 通过"以患者为中心,以提高医疗服务质量为核心"的医院管理年活动的开展,找出药学服务中存在问题,不断改进以提高服务质量.方法 遵照医院管理年活动方案和考评标准,对自身的各项工作进行了对照和自查,对工作中存在的不足和不完善之处一一进行了持续改进.结果 通过不断改进,取得了明显的成效,药学服务大为改观,提升了药学部门的服务形象.结论 只有不断改进工作方法,细化服务项目,完善服务模式,才能打造"以人为本"的深层次、多方位的药学服务品牌.

作者信息

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