携手防诈骗

• 作者: 闫小娜 魏宏贤
• 来源期刊: 金融队伍建设
• 学科: 经济
• 关键词: 诈骗 服务需求 银行开户 分理处 申请表 客户 支行 入工
• 年，卷（期）: 2010,（9）
• 页码范围: 52-53
• 页数: 2页
• 分类号: F719

摘要

“您好，请问您办理什么业务？”5月20日下午1时许，一位中年客户刚刚踏入工行南关支行前进路分理处的大门，我就热情相迎，得知客户的服务需求后，我指导她填好网上银行开户申请表后，引导她到柜台办理。