急诊科护理纠纷及防范

• 作者: 徐惠婷
• 来源期刊: 健康必读（下旬刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 急诊科 护理 纠纷 对策
• 年，卷（期）: 2010,（5）
• 所属期刊栏目: 护理园地
• 页码范围: 49-50
• 分类号: R192.6
• 字数: 3394字
• 语种: 中文

摘要

目的:探讨急诊科护理纠纷的原因并提出相应的预防对策.方法:总结和分析急诊科发生的护理纠纷的原因.结果:急诊科护理纠纷的原因主要包括:规章制度不健全,护士法律意识淡薄,工作责任心不强,缺乏有效的沟通技能,护理文件书写不规范,护理操作技术水平低以及患者自我保护意识及价值观念提高,患者本身不配合,不切实际的期望值等.结论:规范工作程序及规章制度,强化法律意识和服务意识,加强责任心,树立"以人为本"的服务理念,掌握沟通技巧等,提高护士的综合素质,是减少急诊科护理纠纷发生的有效措施.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	徐惠婷		3	0	0.0	0.0