企业社会责任的感知和期望对消费者购买意愿的影响研究

• 作者: 李俊伟
• 来源期刊: 商业时代
• 学科: 经济
• 关键词: 企业社会责任 期望 社会责任消费者行为 购买意愿
• 年，卷（期）: 2010,（16）
• 页码范围: 25-26,42
• 分类号: F713.50
• 字数: 4225字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1002-5863.2010.16.014

摘要

本文在社会责任消费者行为的基础上,定性分析消费者的企业社会责任信念和感知与期望的企业社会责任差距对消费者购买意愿的影响.企业社会责任对消费者购买意愿的正面影响只有在消费者的企业社会责任信念较强和消费者感知的企业社会责任与等于或超过其期望时发生.当消费者企业社会责任信念一般并且其感知低于期望或者信念较低或者信念较弱并且其期望超过感知时.企业社会责任负面地影响消费者购买意愿.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李俊伟	郑州航空工业管理学院工商管理学院	14	44	3.0	6.0