细节思维管理方法在ICU护理管理中的应用与效果分析

• 作者: 廖游玩 张秀浓 蓝惠兰 谭杏飞 黄碧灵
• 来源期刊: 护士进修杂志
• 关键词: 重症监护病房 细节思维 护理质量 效果
• 年，卷（期）: 2010,（18）
• 页码范围: 1645-1647
• 分类号: R471
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1002-6975.2010.18.005

摘要

目的 将细节思维管理方法应用于ICU护理工作中,以提高危重病监护病房的护理质量.方法 通过细节思维方法找出护理问题的细节根源,解决临床护理问题,将细节思维管理贯穿于落实核心制度,执行制度管理,实施细节管理,规范护理流程.结果 实施细节思维管理后,护理管理质量评分由实施前的93.63分提高到实施后的98.31分;护理文件质量评分由92.33分提高到98.56分,护理记录书写返修率为零,护理文件书写符合率达100%;基础护理质量合格率由90.26%提高到97.6%,难免压疮发生率由1.6%下降到0.023%,压疮发生率为零;患者满意度由80.52%上升到90.18%;护士工作满意度由72.55%上升到90.19%.护理夜查房不良条数从每年29条减少到9条.结论 在ICU护理工作中运用细节思维管理方法,减少了护理缺陷与纠纷,提高了患者满意度,培养了护士临床思维意识,优化了护理管理流程,提高了护理工作效率,提高了护理质量.