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摘要:
在纷繁复杂的市场环境下,企业面临新的竞争和挑战,企业员工在这种复杂多变的环境下备受心理的困扰,由此会产生负面的情绪,很可能对工作产生破坏作用,影响组织绩效和企业形象.因此,如何做好员工情绪的调控与管理,发挥员工情绪资本的作用,这是人力资源管理者面临的新问题.文章从总体上分析企业员工情绪的产生的原因及情绪管理的重要性,分析员工情绪管理的原则,提出在企业员工招聘、企业培训、绩效管理等方面如何进行情绪管理进行初步探讨.
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文献信息
篇名 企业员工情绪管理初探
来源期刊 管理观察 学科 经济
关键词 人力资源管理 员工管理 情绪管理
年,卷(期) 2010,(26) 所属期刊栏目
研究方向 页码范围 119-121
页数 分类号 F2
字数 4910字 语种 中文
DOI 10.3969/j.issn.1674-2877.2010.26.080
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作者信息
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1 陈靖莲 广西经济管理干部学院行政管理系 21 65 6.0 7.0
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管理观察
旬刊
1674-2877
11-5688/F
16开
北京市海淀区玉泉山南路三号(中坞新村)西1号楼
2-634
1981
chi
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