银行“变招”，软服务先行

• 作者: 陈栋
• 来源期刊: 现代苏州
• 学科: 经济
• 关键词: 银行 软服务 变招 高端客户 财富 市场
• 年，卷（期）: 2010,（13）
• 页码范围: 88-89
• 页数: 2页
• 分类号: F832.4

摘要

20％的客户可以为银行带来80％的丰厚利润。面对如此庞大的市场和层出不穷的财富新贵，几乎所有的银行都在考虑怎样扩大中、高端客户的比例。