流程管理在住院患者外出检查中的应用

• 作者: 刘紫萍 於兰 李敏 樊蓉
• 来源期刊: 中华现代护理杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 住院患者 流程管理 外出检查
• 年，卷（期）: 2010,（27）
• 页码范围: 3314-3315
• 分类号: R4
• 字数: 2683字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3760/cma.j.issn.1674-2907.2010.27.037

摘要

目的 探讨流程管理在住院患者外出检查中应用的效果.方法 专职护士按照检查流程陪同患者检查,比较流程管理应用前后患者对护理服务的满意度、检查过程不安全事件发生率.结果 流程管理应用后患者的满意度均提高(P＜0.01),不安全事件发生率降低.结论 将流程管理应用于患者外出检查中,优化了人力资源配置,保证了患者的安全,提高了护理服务的品质.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李敏	南京军区总医院解放军肾脏病研究所	43	253	9.0	13.0
2	樊蓉	南京军区总医院解放军肾脏病研究所	24	127	6.0	10.0
3	刘紫萍	南京军区总医院解放军肾脏病研究所	2	2	1.0	1.0
4	於兰	南京军区总医院解放军肾脏病研究所	1	2	1.0	1.0