面向需求的图书馆读者服务中的精细化管理研究

• 作者: 周庆梅 王艳坤
• 来源期刊: 农业图书情报学刊
• 学科: 社会科学
• 关键词: 图书馆管理 精细化管理 读者需求 读者服务
• 年，卷（期）: 2010,（8）
• 页码范围: 267-270
• 分类号: G25
• 字数: 5707字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1002-1248.2010.08.081

摘要

运用精细化管理理论与方法,将读者需求研究与实践工作结合起来,分析了图书馆实施面向需求的读者服务精细化管理的必要性、实现途径,同时对如何有效落实进行了探讨,使图书馆能真正站在读者角度,用心打造服务细节,努力提升读者服务质量.