电子商务中影响消费者信任的构成要素及其前因变量

• 作者: 李忆 蔡鑫
• 来源期刊: 商业时代
• 学科: 经济
• 关键词: 信任 信任的维度 经验 IBT 机制 互动性
• 年，卷（期）: 2010,（35）
• 页码范围: 41-42
• 分类号: F713
• 字数: 4275字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1002-5863.2010.35.021

摘要

通过回顾电子商务环境下信任的概念与分类方面的文献,总结出信任的三个维度:对互联网络的信任、对网上商店的信任、对第三方机构的信任:以及影响信任的三个前因变量:IBT机制、互动性、经验.提出一个关于信任维度及其前因变量的概念模型,认为IBT机制、互动性、经验对C2C模式下信任的三个维度具有正向影响.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	蔡鑫	重庆邮电大学经济管理学院	2	3	1.0	1.0
2	李忆	重庆邮电大学经济管理学院	55	476	12.0	20.0