论服务营销过程中的质量问题

• 作者: 潘世锦
• 来源期刊: 企业家天地：中旬刊
• 学科: 经济
• 关键词: 营销过程 营销文化 需求层次 有形产品 营销组合 营销手段 营销对象 购买方 产品服务 书面文件
• 年，卷（期）: 2010,（9）
• 页码范围: 126-127
• 页数: 2页
• 分类号: F274
• 语种: 中文