门诊输液安全隐患的防范对策

• 作者: 俞广芹
• 来源期刊: 实用心脑肺血管病杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 门诊输液 安全隐患 防范对策
• 年，卷（期）: 2010,（12）
• 页码范围: 1905-1906
• 分类号: R742
• 字数: 3114字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1008-5971.2010.12.112

摘要

目的 观察门诊输液安全隐患防范对策的效果.方法 根据门诊输液中存在的护理安全隐患问题,针对性地采取防范对策,并采用问卷调查的方式,由调查人员直接发放给患者和家属,当场调查,当场收回.结果 患者和家属对护理技术、服务态度、服务质量、医患沟通、解决患者需求是否及时及输液室的管理和环境卫生等的满意率97%,健康教育覆盖率98%,健康知识知晓率87%,同时医患纠纷、护患纠纷及患者投诉现象较过去明显减少.结论 我院就门诊输液室存在的护理安全隐患问题,有针对性地采取了有效的防范对策,提高了护理质量,提高了患者满意度,取得了良好成效.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	俞广芹		5	11	2.0	3.0