综合评分法计量隐性质量成本的案例研究

• 作者: 乔鹏程 姜艳
• 来源期刊: 财会通讯：综合（中）
• 学科: 经济
• 关键词: 隐性质量成本 综合评分法 计量 案例 销售损失 质量问题 公司声誉 会计记录
• 年，卷（期）: 2010,（11）
• 页码范围: 114-115
• 页数: 2页
• 分类号: F275.3

摘要

一、研究背景 1995年Juran和Gyrna提出了隐性质量成本的列举定义：由于质量问题造成的销售损失、折让、公司声誉损失。隐性质量成本的客观性和巨大影响已成为学者和管理者的共识。由于其具有隐蔽性（从会计记录中难以获得）、不直接支付性、难以计量性（没有明确的驱动因素和有效计算方法）等特点，其计量准确性是质量成本会计研究的一大难点。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	姜艳		7	10	2.0	3.0
2	乔鹏程		2	0	0.0	0.0