特需病房护理管理新模式的应用及效果评价

• 作者: 林红兰 高艳红
• 来源期刊: 护理研究
• 关键词: 特需病房 满意度 护理质量 护理管理
• 年，卷（期）: 2010,（19）
• 页码范围: 1757-1759
• 分类号: R197.323
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1009-6493.2010.19.035

摘要

[目的]提高特需病房的护理质量和满意度.[方法]回顾性分析过去两年特需病房病人的身份、疾病种类及提出的意见,以及不同身份、不同病种病人的满意度,概括总结出我科护理工作中存在的主要问题和缺陷,并针对这些问题进行有针对性的应对:改变病房的分配模式;对全科护士进行为期半年的专科进修与培训;对不同疾病的病人安排相应的护士实施护理;对重点病人进行重点照顾.[结果]在实施新的护理管理模式后,病人对我科护理工作的满意度显著上升.[结论]基于我科资料回顾分析结果设计而成的护理管理模式的应用,对提高特需病房的护理质量和病人满意度是行之有效的.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	林红兰		13	61	5.0	7.0
2	高艳红		58	379	11.0	16.0