对提高质量管理体系有效性的思考

• 作者: 杜应恒 颜晶晶
• 来源期刊: 财经界（学术）
• 学科: 经济
• 关键词: 质量管理体系 有效性 对策
• 年，卷（期）: 2010,（10）
• 所属期刊栏目: 投资理财
• 页码范围: 81,83
• 分类号: F2
• 字数: 2771字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1009-2781.2010.10.060

摘要

一个有效的质量管理体系,应该是能够满足顾客和相关方的需要及期望的体系--这其中包含着对有效性的最基本的也是最终的判断标准,即对顾客和相关方需求满足的程度,程度越高,有效性则越强.但是许多企业的质量管理水平和绩效并没有什么改善,即质量管理体系运行的有效性没有得到发掘和体现.本文对此进行了分析研究.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	杜应恒		2	12	2.0	2.0
2	颜晶晶		4	13	2.0	3.0